Bei jedem Western warten die Zuschauer gespannt auf die erste Schlägerei. Dort, wo die Sprache endet und die verbalen Argumente nicht mehr ausreichen, werden die Fäuste ausgepackt. Diese Art der Kommunikation war früher ein All in One Paket. Der Sieger des Kampfes galt auch als der Sieger des Streits, er hatte Recht, unabhängig davon, was geschriebenes Recht war. Alle Beteiligten konnten im Kampf ihre Aggressionen loswerden und Stress abbauen.
Heute werden bei Konflikten die Gerichte angerufen und Anwälte eingeschaltet. Dieser körperlose Kampf kostet Zeit, Nerven, Energie und Geld. Wir sind stolz auf den kulturellen Fortschritt. Gleichzeitig beklagen wir den zunehmenden Stress. Folgekrankheiten wie Schlafstörungen, Bluthochdruck, Kopfschmerzen und Magenleiden bekämpfen wir mit Medikamenten. Erst wenn wir im Burnout KO gehen, ist der gleiche Zustand wie im Faustkampf erreicht.
Zuletzt bedienen wir uns im Konfliktfall immer öfter eines Mediators. Die Sprache wurde entschärft. So sprechen wir heute nicht mehr von Problemen, sondern von Herausforderungen. Wir kritisieren nicht, sondern spenden differenziertes Lob. Damit wollen wir Konflikte vermeiden oder lösen. Funktioniert das alles, oder ist es ein Schaukampf der Gefühle?

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